Q&A

イベントやチケットに関するお問い合わせやご質問はこちらからお受けいたします♪

「どのチケットを買ったらいいのでしょうか?」などのご相談などもお気軽にお問い合わせください。

※事前によくある質問を確認してからお問い合わせください。

よくある質問

VRChatについて

  • Q

    VRChatはVR機器を買わないと使えませんか?

    A

    VR機器がなくてもWindowsのゲーミングPCのデスクトップモードが使えます。ただしMacのPCでは使えませんのでお気を付けください。詳しくはこちら「システム要件」を確認してください。

    https://store.steampowered.com/app/438100/VRChat/
  • Q

    VRChatはどうやって始めればいいですか?

    A

    利⽤デバイスにより異なります。詳しく別途ページを公開していますのでご確認お願いします。

    https://v-puroland.sanrio.co.jp/howto/01

ワールドについて

  • Q

    ワールドに入ることができませんでした。

    A

    端末のスペック不足の可能性があります。 推奨スペックについて詳しくは「はじめての方へ」ページをご覧ください。

    https://v-puroland.sanrio.co.jp/howto/01
  • Q

    イベントはQuest(Android)対応ワールドですか? それともPCVR専用ですか?

    A

    ワールドによって異なりますが基本的にPCVRになります。

チケットについて

  • Q

    チケットを購入しましたが、VRChatの有料エリアへ入場すると「チケットを購入してください」と表示され入場できません

    A

    Xマーケットに連携したVRChatアカウントの情報と、VRChatで使用しているアカウントの情報が異なることが考えられます。以下をご確認お願いいたします。

    ①VRChatへVRChatアカウントを用いてログインしていることを確認してください。
    Steamアカウントを用いたログインをしている可能性がございます、Steamアカウントを用いてログインしていた場合はVRChatにてログアウトし、Xマーケットに連携したVRChatアカウントでログインをしてください。

    ②下記Xマーケットのアカウント連携ページを確認し、自身が現在VRChatで使用しているディスプレイネームで連携されていることを確認してください。
    使用したいVRChatアカウントとは異なるアカウントのディスプレイネームが表示されている場合は、アカウント連携ページから「連携解除」操作を行い正しいアカウントで「連携」操作を行ってください。その後現在VRChatで使用しているディスプレイネームに更新されたことを確認してください。
    アカウント連携後にディスプレイネームの変更操作をVRChat側で行った場合は、Xマーケットにて再度情報連携を行う必要がございます。
    アカウント連携ページから「更新」操作を行い現在VRChatで使用しているディスプレイネームに更新されたことを確認してください。

    https://xr-marketplace.com/mypage/linked-accounts
  • Q

    Sanrio Virtual Puroland のアーティストパフォーマンスアーカイブの配信はありますか?

    A

    Sanrio Virtual Puroland のアーティストパフォーマンスアーカイブの配信はありません。

撮影・配信について

  • Q

    写真撮影はできますか?

    A

    写真撮影は全フロア可能です。

  • Q

    バーチャルサンリオピューロランドで配信・録画はできますか?

    A

    はい。禁止エリアを除き、ガイドラインを遵守いただく場合に限り、撮影・配備・録画が可能です。
    なお、撮影・配信の可否や条件は、各ワールド・イベントごとに定められている場合がありますので、詳細は各ページをご確認ください。

    ガイドラインはこちら。

    https://v-puroland.sanrio.co.jp/guideline
  • Q

    YouTubeなどで収益化して配信してもいいですか?

    A

    本サービスでは、個人による非営利利用を前提としています。
    動画配信プラットフォームの一般的な機能による収益については、ガイドラインに記載の考え方をご確認ください。

    ※個別の配信内容について、事前に可否をお答えすることはできません。

    https://v-puroland.sanrio.co.jp/guideline
  • Q

    キャラクターは配信に映っても大丈夫ですか?

    A

    配信や録画においてキャラクターが映り込むこと自体は問題ありません。
    ただし、キャラクターやアセットの切り抜き、素材化、営利目的での利用等は禁止されています。

    詳しくはガイドラインをご確認ください。

    https://v-puroland.sanrio.co.jp/guideline

その他

【JASRAC許諾番号】

・9026605028Y45037・9026605029Y45037・9026605030Y45037・9026605031Y45037・9026605032Y45222・9026605033Y31015・9026605034Y45113・9026605036Y45113

【NexTone許諾番号】

・ID000011804・ID000011805・ID000011806・ID000011807・ID000011808・ID000011809・ID000011810・ID000011811・ID000012195・ID000012196

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